O que é o CPA
O CPA é uma métrica e um modelo de pagamento em publicidade digital. Como métrica, representa o custo médio por conversão. Como modelo de pagamento, o anunciante só paga quando uma ação específica é concluída (venda, lead, subscrição). É o modelo mais seguro para o anunciante.
Diferença entre CPA e CAC
O CPA é o custo por conversão numa campanha específica (ex: 10€ por lead no Google Ads). O CAC é o custo total de aquisição de cliente, incluindo todos os canais e custos operacionais. O CAC é sempre superior ao CPA.
Como definir o CPA ideal
O CPA ideal depende da margem do produto e do LTV do cliente. Regra geral, o CPA não deve exceder 30% do valor da primeira compra ou 10-15% do LTV. Defina o CPA máximo com base nestes números.
Perguntas Frequentes
Qual a diferença entre CPA e CPC?
CPC paga por clique. CPA paga por conversão. O CPA é mais caro por evento, mas mais seguro porque só paga quando o objetivo é atingido.
Como calcular o CPA máximo aceitável?
CPA Máximo = Margem por Venda ou LTV x Percentagem Aceitável (tipicamente 20-30%). Se a margem for 100€, o CPA máximo deve ser 20-30€.
O CPA é o mesmo que CAC?
Não exatamente. O CPA é o custo de uma conversão numa campanha. O CAC inclui todos os custos de marketing e vendas para adquirir um cliente.