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Taxa de Conversão — Conversion Rate

A taxa de conversão é a percentagem de visitantes que realizam uma ação desejada (compra, lead, subscrição) num site ou landing page.

O que é a Taxa de Conversão

A taxa de conversão mede a eficácia de um site ou campanha em gerar ações desejadas. Calcula-se dividindo o número de conversões pelo número total de visitantes e multiplicando por 100. Uma taxa de conversão de 3% significa que 3 em cada 100 visitantes compraram ou preencheram um formulário.

Benchmarks por tipo de conversão

E-commerce: 1-3% (média global). Geração de leads B2B: 2-5%. Landing pages: 5-15%. Subscrições de newsletter: 2-5%. Os valores variam muito consoante o setor, o tráfego e a qualidade da oferta.

Como melhorar a taxa de conversão

Otimize o CRO: melhore a proposta de valor, simplifique formulários, adicione prova social, acelere o site, teste CTAs diferentes, e segmente melhor o tráfego. Pequenas melhorias na taxa de conversão podem ter grande impacto na receita.

Perguntas Frequentes

Qual a taxa de conversão média para e-commerce?

A média global ronda 1-3%. Atingir 3-5% é considerado bom. Acima de 5% é excelente para a maioria dos setores.

Como calcular a taxa de conversão?

Taxa de Conversão = (Número de Conversões / Visitantes) x 100. Use o Google Analytics para medir com precisão.

A taxa de conversão depende do tráfego?

Sim. Tráfego qualificado (pessoas com intenção de compra) converte muito mais do que tráfego genérico. Melhorar a segmentação dos anúncios pode aumentar a taxa de conversão.

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